Espiritualidade nas organizações em contextos de diversidade: Vivências e práticas em micro, pequenas e médias empresas em Juazeiro do Norte e Barbalha - CE
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Resumo
A espiritualidade nas organizações tem se consolidado como um campo emergente de
investigação no âmbito da Administração, especialmente diante da necessidade de compreender
como valores, sentidos e práticas espirituais se articulam em contextos de trabalho diversos.
Apesar dos avanços teóricos e metodológicos, ainda são escassos os estudos que analisam a
diversidade espiritual e religiosa em micro, pequenas e médias empresas situadas em contextos
regionais brasileiros, particularmente fora dos grandes centros urbanos. Diante dessa lacuna,
esta pesquisa delineou como objetivo geral compreender como a espiritualidade se manifesta e
é gerida em micro, pequenas e médias empresas a partir das experiências de gestores atuantes
nos municípios de Juazeiro do Norte e Barbalha, integrantes da Região Metropolitana do Cariri
cearense. Especificamente, buscou-se: (a) mapear na literatura científica como a espiritualidade
nas organizações é conceituada e abordada, considerando a diversidade religiosa e espiritual;
(b) analisar como a espiritualidade é percebida e narrada no cotidiano organizacional a partir
das experiências de gestores das empresas estudadas; (c) examinar como essas manifestações
são interpretadas e administradas pelos gestores no contexto da gestão organizacional. A
pesquisa adotou abordagem qualitativa e caráter exploratório, com estratégia metodológica de
estudo de caso múltiplo à luz de Stake (2009), com coleta de dados por meio de entrevistas
semiestruturadas com gestores e análise dos dados realizada em conformidade com Bardin
(2016). Os resultados apontaram que a espiritualidade no contexto estudado se configura como
um fenômeno multifacetado, articulando dimensões subjetivas, relacionais e organizacionais, e
manifesta-se como elemento estruturante da identidade dos gestores, influenciando decisões,
relações e percepções de propósito no trabalho. Nesses contextos, a espiritualidade também
atua como linguagem de sentido e de coesão organizacional. Observou-se que valores pessoais
e crenças espirituais transbordam para a gestão e para a cultura organizacional, assumindo, em
alguns casos, caráter normativo e operando como mecanismo informal de regulação,
precipuamente em contextos organizacionais marcados pelo personalismo, ao passo que, em
outros, se expressam de forma mais aberta e dialógica frente à diversidade religiosa. Revelou
se ainda que a gestão da espiritualidade ocorre predominantemente de forma orgânica e
centrada na figura do líder, revelando tanto potencialidades na promoção de sentido e
pertencimento, quanto tensões relacionadas à pluralidade de crenças e à ausência de preparo
técnico para lidar com essa diversidade. Como contribuição, o estudo amplia a compreensão da
espiritualidade em contextos organizacionais regionais ao descortinar sua natureza plural,
contextual e atravessada por ambiguidades, apontando implicações para a gestão mais sensível
à diversidade. Como limitação, destaca-se o recorte empírico restrito a dois municípios da
região do Cariri cearense e a análise centrada exclusivamente na perspectiva dos gestores.
Resumo em outro idioma
Spirituality in organizations has established itself as an emerging field of research within the
field of management, particularly given the need to understand how spiritual values, meanings,
and practices are articulated in diverse work contexts. Despite theoretical and methodological
advances, there are still few studies analyzing spiritual and religious diversity in micro, small,
and medium-sized enterprises located in regional contexts in Brazil, particularly outside major
urban centers. In light of this gap, this study set as its general objective to understand how
spirituality manifests and is managed in micro, small, and medium-sized enterprises based on
the experiences of managers working in the municipalities of Juazeiro do Norte and Barbalha,
which are part of the Cariri Metropolitan Region in Ceará. Specifically, the study sought to: (a)
map, within the scientific literature, how spirituality in organizations is conceptualized and
addressed, considering religious and spiritual diversity; (b) analyze how spirituality is perceived
and narrated in the organizational daily routine based on the experiences of managers from the
studied companies; (c) to examine how these manifestations are interpreted and managed by
managers in the context of organizational management. The study adopted a qualitative and
exploratory approach, employing a multiple-case study methodology based on Stake (2009),
with data collected through semi-structured interviews with managers and analyzed in
accordance with Bardin (2016). The results indicated that spirituality in the studied context is a
multifaceted phenomenon, articulating subjective, relational, and organizational dimensions,
and manifests as a structuring element of managers’ identity, influencing decisions,
relationships, and perceptions of purpose at work. In these contexts, spirituality also acts as a
language of meaning and organizational cohesion. It was observed that personal values and
spiritual beliefs spill over into management and organizational culture, assuming, in some
cases, a normative character and operating as an informal regulatory mechanism, particularly
in organizational contexts marked by personalism, while in others, they are expressed more
openly and dialogically in the face of religious diversity. It was also found that the management
of spirituality occurs predominantly in an organic manner and is centered on the figure of the
leader, revealing both potential for fostering a sense of meaning and belonging, as well as
tensions related to the plurality of beliefs and the lack of technical preparation to deal with this
diversity. As a contribution, the study broadens the understanding of spirituality in regional
organizational contexts by unveiling its plural, contextual nature, which is fraught with
ambiguities, pointing to implications for management that is more sensitive to diversity. As a
limitation, the empirical scope is restricted to two municipalities in the Cariri region of Ceará,
and the analysis focuses exclusively on the managers’ perspective.
Palavras-chave
Diversidade Religiosa, Diversidade Espiritual, Espiritualidade nas organizações, Micro, Pequenas e Médias Empresas
Área do conhecimento
Ciências Sociais Aplicadas
Citação
Sousa, Tarciana Cardoso de. Espiritualidade nas organizações em contextos de diversidade: Vivências e práticas em micro, pequenas e médias empresas em Juazeiro do Norte e Barbalha - CE. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Federal do Cariri, Juazeiro do Norte, 2026.