Gestão de pessoas no setor público: desafios e estratégias para uma administração eficiente
Carregando...
Data
Orientador
Co-orientadores
Título da Revista
ISSN da Revista
Título de Volume
Editor
Resumo
A administração pública contemporânea depara-se com o dilema de conciliar o rigor
burocrático com a urgência por eficiência e práticas inovadoras. Este estudo tem como
finalidade investigar os obstáculos inerentes à gestão de pessoas no âmbito do setor público
brasileiro, direcionando o foco para os mecanismos de treinamento, estímulo motivacional,
segurança psicológica e manutenção de profissionais qualificados, sugerindo abordagens para
otimizar o desempenho administrativo. A investigação configura-se como exploratória e
descritiva, utilizando uma metodologia de natureza mista. O percurso metodológico abrangeu
um levantamento bibliográfico aprofundado, promovendo um diálogo entre perspectivas
clássicas e atuais, complementado por análise de documentos e estatística descritiva aplicada
a dados secundários provenientes da pesquisa "Vozes do Serviço Público" (ENAP, 2025), que
englobou 49.777 participantes, além do Acórdão 358/2017 do Tribunal de Contas da União
(TCU). Os achados revelam um cenário paradoxal: a despeito do elevado comprometimento e
alinhamento com a vocação pública (superior a 90%), verificam-se deficiências significativas
na percepção sobre a adequação das capacitações (apenas 42% as julgam satisfatórias) e no
grau de segurança psicológica para inovar (apenas 31% relatam conforto para deliberações
arriscadas). Como contribuição original, a pesquisa delineia um conjunto de diretrizes para a
construção de um "Modelo Integrado de Desenvolvimento e Segurança Psicológica", com o
intuito de atualizar a administração de recursos humanos mediante a consolidação da gestão
baseada em competências e o estímulo a lideranças de perfil transformacional.
Resumo em outro idioma
Contemporary public administration faces the dilemma of reconciling bureaucratic rigor with
the urgency for efficiency and innovative practices. This study aims to investigate the inherent
obstacles to people management within the Brazilian public sector, focusing on training
mechanisms, motivational stimuli, psychological safety, and the retention of qualified
professionals, suggesting approaches to optimize administrative performance. The research is
configured as exploratory and descriptive, using a mixed-methods approach. The
methodological path encompassed an in-depth bibliographic survey, promoting a dialogue
between classical and current perspectives, complemented by document analysis and
descriptive statistics applied to secondary data from the "Vozes do Serviço Público" survey
(ENAP, 2025), which included 49,777 participants, in addition to the Federal Court of
Accounts (TCU) Judgment 358/2017. The findings reveal a paradoxical scenario: despite high
commitment and alignment with the public vocation (over 90%), significant deficiencies are
observed in the perception of training adequacy (only 42% deem it satisfactory) and the
degree of psychological safety to innovate (only 31% report comfort with risky deliberations).
As an original contribution, the research outlines a set of guidelines for building an
"Integrated Model of Development and Psychological Safety," aiming to update human
resources administration through the consolidation of competency-based management and the
stimulation of transformational leadership.
Palavras-chave
Gestão de Pessoas, Setor Público, Eficiência Administrativa, Burocracia, Motivação
Área do conhecimento
Ciências Sociais Aplicadas
Citação
Lima, Andrew R. M. Gestão de pessoas no setor público: desafios e estratégias para uma administração eficiente. 2026. TCC (Tecnólogo em Gestão Financeira) - Universidade Federal do Cariri, Juazeiro do Norte, 20